Le tchat, outil de développement commercial des revendeurs de bateaux de plaisance
Avec 13 millions* de plaisanciers en 2021 et un nombre d’immatriculations qui augmente de 12.000 unités par an, le marché français de la navigation de plaisance est en plein essor. Face à l’augmentation de la demande, les acteurs du secteur des bateaux d’occasion, comme du neuf, doivent se réinventer et se démarquer dans un marché particulièrement concurrentiel. Face à cette tendance, la question des nouveaux modes de communication est un élément indispensable à la réussite d’un projet de développement commercial.
Comment faire sa place sur un marché aussi concurrentiel ?
Oui, le nautisme a évolué. L’aventure fait toujours rêver, mais dans des conditions plus accessibles et sécurisées. Les navigateurs sont en demande de réactivité et de simplicité dans leurs échanges en ligne à la recherche du bateau de leur rêve ou d’un atelier pour l’entretien et la réparation de leur bateau. Le web est un nouveau terrain de jeu pour la profession, il permet d’atteindre une cible plus large, passionnée et déterminée à investir dans des produits et des services de qualité. Pour les revendeurs de bateau de plaisance, la présence digitale représente l’une des composantes indispensables au développement de leur activité.
Les plaisanciers en recherche d’un bateau se retrouvent noyés (
) dans la multiplicité des prestataires. Alors, comment se différencier ?
Avoir du trafic est nécessaire, mais pour l’internaute quoi de plus agréable que d’être accueilli avec le sourire ? Et si le côté humain faisait la différence ? Se retrouver face à son écran peut parfois s’avérer frustrant. Envie d’en savoir plus, envie d’avoir des renseignements immédiats, ou tout simplement de s’adresser à un professionnel qualifié qui pourra prendre en charge la recherche : le type de bateau, l’usage fluvial ou maritime, habitable ou non… L’enjeu est de capter le futur acheteur en échangeant avec lui sur son projet en direct.
6 fois plus de contacts qualifiés grâce au tchat !
Depuis 2017, Tchatbooster a développé un savoir-faire dans l’accueil de plaisanciers avec un projet d’achat ou d’entretien de bateaux. L’accueil des visiteurs par nos agents Tchatbooster constitue un moyen de différenciation apprécié des internautes. Notre travail permet, en quelques questions, de qualifier leurs besoins et de les orienter si nécessaire vers l’expert le plus à même de le guider dans la réalisation de leur projet. Grâce à ce savoir-faire le tchat a déjà permis à plusieurs de nos clients spécialisés dans la plaisance, d’augmenter le nombre de leurs contacts par 6 et de démultiplier leur chiffre d’affaires.
Tchatbooster propose une expérience inédite et un accueil privilégié en remettant l’humain au centre de la relation client par internet.
Contactez notre équipe et testez-nous sur le tchat !
*source mer.gouv
